Política de Privacidad – Xenturia
En Xenturia respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.
1. Datos que recolectamos
Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, cargo, empresa.
Navegación: dirección IP, cookies, navegador, dispositivo.
Contractuales: información necesaria para facturación, soporte y prestación de servicios.
2. Finalidades
- Responder solicitudes de información.
- Gestionar relaciones comerciales y contractuales.
- Informar sobre servicios, novedades o eventos de Xenturia.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
- Mejorar la experiencia del usuario y la calidad de los servicios.
3. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581, los titulares pueden:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba del consentimiento otorgado.
- Ser informados sobre el uso de sus datos.
- Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la ley.
- Revocar el consentimiento y/o solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
4. Transferencia y transmisión de datos
Los datos podrán compartirse con proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad. En ningún caso Xenturia venderá o alquilará información personal. En caso de transferencias internacionales, se garantizarán niveles adecuados de protección de datos.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido de la información.
6. Conservación
Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y conforme a obligaciones legales vigentes.
7. Contacto
Para ejercer derechos de acceso, corrección, actualización o supresión, puede escribir a: privacidad@xenturia.co